《中央企業(yè)發(fā)展規(guī)劃管理辦法》要求規(guī)劃編制要分析行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)，明確業(yè)務(wù)布局重點(diǎn)。發(fā)展規(guī)劃方案應(yīng)包括“行業(yè)對(duì)標(biāo)及競(jìng)爭(zhēng)力分析?！痹谌蚪?jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的背景下，企業(yè)面臨著不斷提升自身競(jìng)爭(zhēng)力和管理水平的挑戰(zhàn)。標(biāo)桿管理作為一種有效的管理工具和方法，為企業(yè)提供了一條實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)和卓越發(fā)展的路徑。本文將探討企業(yè)標(biāo)桿管理的思維與對(duì)策，旨在為企業(yè)在對(duì)標(biāo)管理實(shí)踐中提供理論指導(dǎo)和實(shí)踐參考。

一、對(duì)標(biāo)管理的起源與發(fā)展

對(duì)標(biāo)管理起源于20世紀(jì)70年代末80年代初，美國(guó)施樂公司在銷售工作中發(fā)現(xiàn)日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的復(fù)印機(jī)價(jià)格更低，便通過(guò)對(duì)標(biāo)管理學(xué)習(xí)日本競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的先進(jìn)成本控制能力。此后，對(duì)標(biāo)管理在全球范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用和發(fā)展。早期國(guó)內(nèi)對(duì)標(biāo)管理案例包括廣東移動(dòng)開展與世界一流企業(yè)對(duì)標(biāo)，發(fā)現(xiàn)員工職業(yè)道德、企業(yè)觀念理念、企業(yè)管理、 ……